患者出现上火脸部神经疼的情况可能是毛囊炎引起的，也可能是生理因素，建议明确病因，对症治疗。

1.毛囊炎：是整个毛囊发生细菌感染后造成化脓性的炎症。以毛囊为中心形成红色丘疹，顶部有白色脓疱，破裂后结痂或流出脓血，患处有瘙痒或疼痛，毛囊炎的数量可多可少，可为单个毛孔的毛囊炎，也可以呈现多发性的毛囊炎。可以在医生指导下涂抹红霉素软膏或者百多邦药膏等进行治疗。不要用手去挤压排脓，容易引起感染，日常饮食上避免油腻食物，以清淡为主，多喝水，少熬夜，加强体育锻炼。

2.生理因素：患者上火后，体温可能会增高，使脸部毛细血管扩张，脸部可能会泛红。部分患者是由于植物神经功能异常，导致面部小血管收缩、扩张、敏感，建议患者不必过度担心，可以选择冰敷，能抑制毛细血管扩张，达到一定的降温效果。日常多喝水，多吃富含维生素的水果，如苹果、橙子、梨等，多吃粗粮，增强肠胃蠕动。可以在医生指导下口服如阿莫西林胶囊、清开灵颗粒等药物缓解症状。