脖子上突然长了个硬包可能是由于皮脂腺囊肿、湿疹等原因引起的，具体情况如下：

1. 皮脂腺囊肿：可能是由于皮脂腺囊管开口闭塞、狭窄造成皮脂堆积引起的，通常会伴有红肿、疼痛、化脓等症状，可以在医生的指导下使用红霉素软膏、甲硝唑凝胶等药物进行治疗，如果病情没有得到缓解或者加重，建议及时到医院就医，遵循医嘱进行治疗。

2. 淋巴结肿大：主要与感染、肿瘤等疾病有关，可能表现为发热、疼痛等症状，可以在医生的指导下使用阿莫西林、头孢氨苄胶囊等药物进行治疗，如果病情没有得到缓解或者加重，建议及时到医院就医，必要时通过手术治疗。

患者平时保持良好的作息时间，不要熬夜，饮食以清淡为主，多吃一些富含蛋白质、纤维素、维生素的食物，多喝水，忌坚硬、含糖量高、辛辣刺激的食物，忌烟酒，注意脖子保暖，注意个人卫生，保持皮肤的清洁和干燥。