患者脸和眼睛肿疼的情况，一般与生理性因素、外伤、急性结膜炎、角膜炎、慢性肾小球肾炎等有关，建议明确病因后，对症治疗。

1、生理性因素：睡前饮水量过多、长时间哭泣等，会引发生理性水肿，脸和眼部会有肿胀感、疼痛感，一般会逐渐恢复，建议不要太紧张，可适当冷敷局部，促进毛细血管收缩。

2、外伤：眼部比较敏感，由于撞击、摔倒等原因，会使眼睛和脸部疼痛、肿胀和充血，建议患者根据医嘱服用跌打七厘片、舒筋活血片、三七伤药片等药物治疗，日常要注意休息，不要剧烈活动。

3、急性结膜炎：发病较急，与细菌或病毒感染有关，眼部周围的组织会受到刺激，引发红肿、疼痛等，建议在医生指导下外用诺氟沙星滴眼液、妥布霉素滴眼液、氧氟沙星滴眼液等药物缓解，患者要规律作息，注意个人卫生。

4、角膜炎：由于细菌感染，会使角膜处于充血的状态，伴随肿胀感。严重时，脸部也会红肿、疼痛。建议根据医嘱服用阿莫西林胶囊、诺氟沙星胶囊等药物治疗。

5、慢性肾小球肾炎：肾脏受损后，会影响新陈代谢，导致身体水肿，建议咨询医生后口服呋塞米片、百令胶囊等药物治疗。

建议患者选择正规医院就诊，明确相关病因。