医技沟通促和谐 服务患者创佳绩——记医学影像科分工会促医技交流活动
2022-09-06 20:37:56
医技沟通促和谐 服务患者创佳绩——记医学影像科分工会促医技交流活动 |
| 2009-05-26 |
| 构建和谐医院，既是建设社会主义和谐社会的本质要求，也是新时期医院生存和发展的重要条件。科室作为医院的基本组成单元，和谐科室的构建是其中最为重要的关键。医技关系，是医院内部医务工作者之间最主要的关系之一，包括临床医疗科室和技术辅助科室之间的关系，和技术辅助科室内部医生和技师之间的关系。医技之间的交流沟通十分重要，只有医技关系的和谐，才能彼此了解和合作无间，才能更好地为患者服务。 如何处理好医技之间的关系，包括与各临床医疗科室之间的关系，以及科室内部医生和技师之间的关系，一直是医学影像科最为关心的问题。医学影像科虽然是传统意义上所谓的“辅助科室”，但是随着医疗设备的迅速更新以及医学技术的不断发展，医学影像科也从单纯的仅仅为患者拍片子、为医生出报告等模式向为临床提供新技术、新服务转化。 3月，在院领导的大力支持下，在各临床科室和职能处室的积极配合下，医院PACS项目率先在医学影像科顺利上线。随着PACS应用的逐步推广，医学影像科的工作流程和工作习惯发生了本质的改变，熟悉新系统、适应新流程需要一定的时间。PACS应用初期需要一定的熟悉过程。首先，在科室内部，需要协调医生和技师之间的关系。医生和技师之间的矛盾，主要因为对新系统的不熟悉和对新流程的不适应。分工会与PACS实施公司联系，先后组织了多次分别对医生和技师的系统应用培训，为他们详细讲解新系统的各种应用技巧。同时，分工会委员分别到各个班组之间，了解新系统新流程的实际应用情况，收集意见及建议并归纳总结，然后与科室领导班子协商，不断修改和完善工作流程，保证临床工作的顺利完成。4月11日，分工会把全科所有人员都集中起来，先按登记窗口组、技师组和医生组分组讨论PACS上线两周后各组所遇到的问题，所想到的解决方法和好的建议，然后集中一起讨论彼此之间存在的问题，该如何相互协调，该怎样更好地去工作。这次会议，大大地促进了医学影像科内部各班组职工之间特别是医生和技师之间的了解，大家之间相互体谅，相互帮助，遇到问题共同协商，完善解决，从而使临床工作更加流畅，使医学影像科更好地为患者服务。 其次，在科室之间，需要协调医学影像科与临床科室之间的矛盾。因为PACS项目中包含了在普通外科、泌尿外科、干部病房、急诊及监护室等15个临床WEB浏览工作站，分工会再次与公司联系，组织了对上述科室医生的系统应用培训，让这些科室的医生首先熟悉PACS系统，这样，这些科室的医生就能在患者检查完成之后的第一时间查看到患者的影像资料，大大缩短了等候报告或者借阅片子的时间，从而缩短了患者的住院时间或接诊等候时间，加快患者的周转率。此外，分工会也委托PACS项目实施小组与其他的临床科室联系，了解他们在PACS运行初期在医学影像科所遇到的问题，能马上解决的，分工会通过与科室领导协商后快速解决这些问题，不能马上解决的，都详细记录下来，通过分工会委员集体讨论商讨解决方案。通过这些措施，分工会促进了临床科室和医学影像科的交流，很好地解决了彼此之间存在的问题。 在这次促进医技沟通的活动中，科室行政和党支部领导班子对分工会的工作鼎力支持，积极配合，为分工会工作的顺利实施提供了保障。而分工会工作取得良好的效果，又反过来促进了科室的建设，促进和谐科室的构建。医学影像科分工会对医学影像科与临床科室之间彼此交流沟通的促进，又为构建和谐医院的进程起到了添砖加瓦的良好作用。 医学影像科分工会这次促进医技沟通的活动取得完满的结果，既鼓舞了医学影像科分工会各委员，增强了他们的工作信心，为以后的工作带来了积极的影响作用；也为我院其他兄弟科室和职能处室分工会提供了部分经验，为促进我院工会工作起到了一定的作用。（医学影像科分工会） |
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