患者耳朵红了肿了的情况，需注意个人卫生、及时消毒、多休息、清淡饮食，必要时可用药治疗。

1、注意个人卫生：耳朵红肿可能与外伤有关，建议患者保持局部清洁，避免用异物挖耳朵。

2、及时消毒：患者可以用生理盐水或碘伏对患处消毒，以免引发细菌感染，耳部避免接触肥皂水等刺激性物质。

3、多休息：患者不宜太劳累，可适当卧床休息，尽量在晚上10点前入睡，避免熬夜，避免佩戴耳机，多呼吸新鲜空气，保持良好心情。

4、清淡饮食：患者应多吃水果和蔬菜，如苹果、柚子、西瓜、苦瓜、白菜等，有利于补充维生素。

5、用药治疗：耳朵红肿可能与外耳道炎有关，炎症刺激下，耳部分泌物会增多，导致局部肿胀、疼痛等，建议根据医嘱外用盐酸洛美沙星滴耳液、盐酸环丙沙星滴耳液、氧氟沙星滴耳液等药物治疗。

除此之外，患者还需清淡饮食，多喝水，适当吃些质地较软的食物，如小米粥、蔬菜汤、面条汤等，如果情况没有好转，需尽快就医诊治。