出现耳朵疼痛和头痛的情况，建议患者多休息，适当按摩，必要时可根据医嘱用药治疗。

1、多休息：睡眠不足或精神紧张等，会刺激神经系统，导致头痛、耳部疼痛、乏力等，患者要规律作息，不要干重活，远离噪音环境。

2、适当按摩：如果疼痛感较轻，患者可以按摩百会穴、太阳穴、风池穴等，促进血液循环，也可以适当冷敷，可以起到缓解作用。

3、用药治疗：如果病因与细菌或病毒感染有关，建议在医生指导下口服罗红霉素分散片、阿奇霉素片、阿莫西林胶囊等药物治疗。

如果症状持续加重，建议患者及时就医诊治，日常要多喝水，清淡饮食，多吃水果和蔬菜，适度运动，注意保暖，定期开窗通风，多呼吸新鲜空气，保持良好心情。