耳屎是指耵聍，耵聍很大很硬可能是不注意清洁导致的，还可能是耵聍栓塞、外耳道炎等导致的，可通过日常清洁、药物治疗改善症状。

1、不注意清洁：由于不及时清洁，使耵聍堆积在耳道，就可能会变得又大又硬，建议患者及时对耳道进行清洁。

2、耵聍栓塞：耵聍在耳道内堆积，形成硬块，堵塞耳道，患者就可能会出现听力减退、耳鸣、疼痛、耳道分泌物增多等症状，建议在医生的指导下使用氧氟沙星滴耳液或碳酸氢钠溶液等药物进行治疗。

3、外耳道炎：与外伤、免疫力下降等有关，患者通常会出现耳部疼痛、耳痒、耳道红肿等症状，可遵医嘱使用莫匹罗星软膏、头孢克肟分散片等药物。

除此之外，还可能与外耳湿疹、中耳炎、鼓膜穿孔等有关，建议患者积极前往医院的耳鼻喉科就诊，以免贻误病情。