丹皮酚软膏擦到脸上灼热感可能是正常现象，也可能是皮肤过敏引起的，需要根据病情对症治疗。

1.正常现象：丹皮酚软膏是一种抗过敏药，有消炎止痒作用。用于治疗各种湿疹、皮炎、皮肤瘙痒、蚊臭虫叮咬红肿等疾病。其主要成分对皮肤有一定的刺激性，所以擦到脸上会有轻微灼热感，一般来说这是一种正常的现象。

2.皮肤过敏：如果灼热感较强，并且出现红肿、瘙痒等不适症状，可能是由于过敏引起的。应该立即停用药物，并且用温水清洗涂抹处，及时向医生反映患者的不良症状，在皮肤科医生的指导下更换药物治疗。

建议平时尽量减少外界因素对皮肤的刺激，过敏体质的人还应远离过敏原，这样才能避免各种皮肤疾病的发生。