龟头炎用红霉素软膏是否有用，要根据引发患者龟头炎的具体原因来决定。

如果患者的龟头炎是由于细菌感染导致的，那么使用红霉素软膏就是有用的，因为红霉素软膏主要是一种大环内酯类抗生素药膏，能够用于治疗细菌感染引发的轻度和中度皮肤以及软组织感染，具有抗病菌的作用，可能帮助患者消除大部分龟头炎的细菌，患者可以在了解药物的详情之后遵医嘱用药。

如果患者的龟头炎是由于真菌感染或者是除细菌感染之外的其他因素导致的，那么使用红霉素软膏就是没有用的，因为红霉素软膏并不能治疗其他原因引发的疾病，建议患者对症用药，比如盐酸特比萘芬乳膏、硝酸咪康唑乳膏等药物能够用于抗真菌治疗。

患者在治疗期间应做好个人卫生，建议每天使用清水彻底的清洗包皮。饮食上要多吃水果蔬菜，尽量清淡饮食，避免进食辛辣刺激性的食物。同时注意定期复诊，当存在包皮过长或包茎的情况时，还应尽快进行包皮环切术。