失去味觉嗅觉一般是新型冠状病毒感染的症状。但除了新型冠状病毒感染以外，普通感冒及流行性感冒等疾病也可能会出现嗅觉、味觉的丧失，要根据具体情况进行分析。

新型冠状病毒感染属于呼吸道传染病，患者可能会出现发热、干咳、乏力等症状，有的患者还可出现嗅觉丧失、食欲下降、呕吐、腹泻等症状。如果近期存在和新型冠状病毒感染者进行密切接触等情况，出现味觉和嗅觉失灵的情况，此时则可能是感染了新型冠状病毒，建议及时到医院进行核酸检测，如果结果显示阳性，则为新型冠状病毒无症状感染者的征兆，随着新型冠状病毒在体内的复制，可能会伴有干咳、乏力、嗅觉丧失、食欲下降、呕吐、腹泻等症状。

如果人们出现发热、乏力等疑似感染新型冠状病毒的症状，建议及时到医院的呼吸内科、发热门诊等科室就诊，进行核酸检测、肺部CT等检查，以明确具体情况，并积极进行治疗。