【北京日报】北大医院发热门诊打造“暖心防线”

经过三天半赶工，腊月二十九，北京大学第一医院的发热门诊重启。十多天来，这里的医生护士日夜守护，为患者们打造应对新型冠状病毒肺炎“暖心防线”。记者探访发现，如今这里的防线更严密，科学划分为三个区域；在诊室旁边就有自助挂号机，可减少等待时间，降低交叉感染风险；医生在开具诊断证明的同时，还在挂号单变为“暖心贴”，写上诊断结果和祝福语；发热门诊还设有实验室，能够第一时间检测疑似病例样本。

    仅用三天半发热门诊重张

北大医院的发热门诊，所在地为两层狭长形老楼，因为等待装修，此前停诊过一段时间。1月下旬，疫情告急，经过3天半筹备，腊月二十九，发热门诊重新开设。

参与筹备的北大医院神经感染疾病科护士长刘建欣回忆，经全院统筹安排，在领导大力支持下，我们几十位医护人员和后勤同事日夜赶工，短短几天内，药品、办公用品、防护用品，自助挂号机、办公电脑仪器和设备等全部就位。

目前发热门诊以原感染疾病科大夫和护士为主，还有院内其他科室火线支援的同事。令刘建欣感动的是，听说疫情需要，几位护士退了票拎着行李箱就来发热门诊报道。

重张后，发热门诊的设置更暖心，也更精细：一层重新打了隔断，设置为清洁区、缓冲区、污染区，并有5个隔离病房；入口处新添了一台自助挂号机，可减少病人逗留时间，降低交叉感染风险；最西边的放射科，实验设备已到位，能第一时间开展新冠病毒样本检测。

    挂号单巧变“暖心贴”

正月初八，早上10点，一诊室里，大夫霍娜开始值白班。

隔离衣、防护服、N95口罩、护目镜……个头娇小的她全副武装，看着严实，也有不便之处，呼吸不畅，视线模糊，说话声音都打了折扣。

“00后”女孩小宋有点发烧，霍娜和言细语地询问病情，记录病症。右手边，患者看完病不用的挂号单，霍娜一一收集，她有妙用，“既然说不了太多话，那就写吧，描述病症，再给病人添上几句祝福语，就当春节拜年了！”

挂号单第一次发挥妙用，是在大年初二。那天下午六七点钟，一位62岁的老太太来到发热门诊。她老伴儿年前从湖南进京，火车中途停靠武汉，有乘客上车。老伴儿没事儿，但老太太发烧39度多，咳嗽厉害，肺部还有一些损害的表现。

老太太被按照疑似病例报上去，最后核酸检测结果显示不是新型冠状病毒感染的肺炎。看到结果，霍娜长吁一口气，她给老太太开完药，拿过一张挂号单，写到：“您不是新型冠状病毒感染的肺炎，要注意吃上我们开的药，好好休息，多喝点水。”

老人看了又看，把“暖心贴”，折起放好，连连道谢。

17年前，非典疫情，还在读研的霍娜正在北大医院轮转，同样是这栋楼，同样诊治病人。不同的是，如今的防护级别更高，战斗经验更加丰富，她说，“当时就不怕，这次就更不怕了。”这场战“疫”，霍娜很有信心。

    实验室已启动核酸检测

在霍娜出诊的同时，还有三四位病人在外等候，预检分诊台前，同事们也忙而不乱：

护士贾颖在给新来的患者登记信息；另一位护士在安慰后边有些焦灼的咨询者；“嘟嘟嘟”，办公电话响了，开完例会本该休息的王艳大夫，主动接过电话；一个银色的新冠病毒标本运送箱被送到门口，护士陈扬眼疾手快地接过箱子；隔离病房门口，一位护士在问被列为疑似留观的病人要不要订餐。

而在东侧更衣间，大铁门旁，三位检验科医生正快马加鞭地更换衣服，他们即将开启这里的第一例病毒样本检测。有了这间强大的实验室，今后样本就地化验，患者等待时间将进一步缩短。

抽完血的小宋，按压针孔时间过短，血滴很快渗出来，从手臂滑落至地面。路过的护士长刘建欣看到，高喊一句，“叫保洁，马上处理！”十几秒后，保洁拿来墩布，迅速攒干血迹，并喷洒了两遍消毒液。

中午时分，刘建欣和另外一位护士长高慧碰了头，两人一胖一瘦，一个爽朗一个俊俏，但同样快人快语。自打开诊以来，她俩春节都没怎么休息，时常忙至晚上九十点。大年三十那天，全家人出去吃年夜饭，高慧在值班，下班后已是深夜。这两天，返工潮即将至，刘建欣盘算着，要赶紧把每个岗位的责任、流程和细节逐一梳理清楚，高慧在制作新的排班表。

“接诊以来，在我们这里列为疑似的，最后都不是确诊病例。但我们所有医护人员，严阵以待，时刻准备迎接真正的病毒。”刘建欣坚定地说。

(北京日报记者 任敏)